Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Février 2025
Chez Bakery Bliss Café, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
1. Collecte des informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services ou que vous interagissez avec notre site web. Cela peut inclure, mais sans s’y limiter :
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, etc.)
Nous recueillons également des informations automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site (par exemple, via des cookies).
2. Utilisation des informations personnelles
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Vous envoyer des informations importantes concernant vos commandes ou votre compte
- Répondre à vos demandes de support
- Vous proposer des offres promotionnelles ou des mises à jour, si vous avez consenti à recevoir de telles communications
- Analyser l’utilisation de notre site et améliorer votre expérience
3. Partage des informations personnelles
Nous nous engageons à ne pas vendre ou louer vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des tiers dans les situations suivantes :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre site ou nos services (par exemple, hébergement, traitement des paiements).
- Obligations légales : Si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales, nous pourrions être amenés à partager vos informations avec les autorités compétentes.
4. Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, ou toute autre forme de traitement illégal. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous avez la possibilité de refuser l’utilisation de certains cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter votre expérience de navigation.
6. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander à ce que vos informations personnelles soient corrigées si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander à ce que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve des exigences légales et contractuelles.
- Droit d’opposition et de retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou retirer votre consentement si vous l’avez donné pour un traitement spécifique.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable du traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@bakerybliss.fr
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou tant que la loi nous y oblige.
8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Bakery Bliss Café
45, rue de la mer
Biarritz
0518189990
contact@bakerybliss.fr